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FAQ'S

Wie können wir helfen?

WELCHE 
ZAHLUNGSMETHODEN GIBT ES?

Wir bieten die gängigen Zahlungsmöglichkeiten wie das Bezahlen per Rechnung, per Lastschrift, Überweisung oder PayPal an. Wir gehen vertrauenswürdig mit Ihren persönlichen Daten um und geben diese an keine Drittanbieter weiter.

WIE SIEHT IHR RÜCKGABERECHT AUS?

Gerne können Sie ihre ungeöffneten Produkte binnen 14 Tagen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenetikett. Den Betrag schreiben wir ihnen dann innerhalb von 3-5 Werktagen auf ihr Konto gut.

WIE FUNKTIONIERT DER VERSANDT?

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Versandbestätigung noch am selben Tag oder am nächsten Werktag. Ab dem Moment dauert der Versand im Regelfall 1-3 Werktage. Die Bestellungen werden mit unserem Partner des Vertrauens der DHL versandt. 

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